Politicas de envio

En Tico Multicel trabajamos para ofrecer entregas seguras y rápidas tanto para productos físicos como digitales. A continuación se detallan nuestras modalidades de entrega y tiempos estimados.

Envíos físicos mediante Correos de Costa Rica

Los productos físicos son enviados mediante Correos de Costa Rica.

Condiciones:

• Tiempo estimado de entrega: 7 a 12 días hábiles.

• Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto o situaciones externas.

• Cuando el numero de rastreo este disponible será mostra al cliente en la sección de su cuenta, en pedidos.

• Las promociones con envío gratuito aplican únicamente a productos seleccionados.

Productos con envío gratuito

Algunos productos pueden mostrar el distintivo:

GRATIS • 7–12 días

Condiciones:

• El costo del envío será cubierto por Tico Multicel.

• No se requerirá pago adicional por entrega.

• Aplican las mismas condiciones y tiempos estimados de envío.

Productos digitales y documentos descargables

Los productos digitales no requieren envío físico y son entregados de forma automática o inmediata una vez confirmado el pago.

Esta modalidad aplica para:

• Libros digitales (PDF).

• Documentos descargables.

• Plantillas digitales.

• Software y licencias.

• Cursos virtuales.

• Contenido multimedia.

• Archivos digitales.

Entrega digital inmediata

La entrega digital se realiza automáticamente una vez confirmado el pago.

El cliente debe conservar el acceso a su cuenta, archivo o comprobante de compra.

Debido a la naturaleza digital del producto, algunos artículos digitales pueden no ser reembolsables una vez entregados o descargados.

Información adicional

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.

• Factores externos, clima o logística pueden afectar el tiempo de entrega.

• El cliente debe verificar sus datos y dirección antes de finalizar la compra.

• Tico Multicel podrá contactar al cliente en caso de requerir información adicional para completar la entrega.

Última actualización: Mayo 2026.